פתרון סכסוכים באמצעות גישור

ישור היא שיטה לפתרון סכסוכים מחוץ לבית המשפט במטרה למצוא ביחד פתרון לטווח ארוך שיהיה מקובל על שני הצדדים. את הגישור מנהל אדם שעבר הכשרה לכך והוא מסייע לשני הצדדים להגיע להסכמה, ומנסח את ההסכמה הסופית. תהליך גישור יכול להיפתח רק אם שני הצדדים מסכימים להתחיל בו, כל אחד מהצדדים יכול להפסיק אותו ברגע שירצה, והתוצאה הסופית מוכרחה להיות מוסכמת על שני הצדדים.

איך מתנהל גישור? לאחר ששני הצדדים הסכימו על גישור ופנו למגשר, כל אחד מהם מוסר את טענותיו ואת השקפת המבט שלו על המתרחש. לאחר מכן המגשר מסייע להם לנסח את הבעיה, לזהות את האינטרסים שלהם, ולהתחיל במשא ומתן. שני הצדדים והמגשר מעלים אפשרויות לפתרון הבעיה, ולבסוף בוחרים את האפשרות שמתאימה לשניהם. המגשר מביא את ההסכם הסופי לכתב, ואף יכול להגיש אותו לבית המשפט (אם שני הצדדים רוצים בכך), כדי לתת להסכם תוקף של פסק דין.

המגשר הוא גורם נייטרלי שלא מייצג אף צד בסכסוך, וגם לא משמש כשופט מכריע. הוא כן נפגש עם שני הצדדים ביחד ובנפרד ומתווך את המשא ומתן, קובע את כללי ההתנהגות הראויים, ומביא לסיום את התהליך במידה ושני הצדדים הגיעו להסכמה. המגשר מחוייב לשמור על חסיון לגבי דברים שנאמרו לו או מידע שאליו נחשף במהלך פגישות הגישור.

מדוע לפנות לגישור? אנשים רבים שנקלעו לסכסוכים עסקיים או אישיים (כגון גירושין) בוחרים בגישור מכיוון שזה תהליך קצר יותר, זול יותר, וידידותי יותר. בעוד שדיונים בבתי המשפט יכולים להיגרר למשך שנים, גישור ממוצע מסתיים תוך 5 עד 15 שעות. כך גם ניתן לחסוך בדמי הוצאות המשפט.

יתרון משמעותי של הגישור הוא שינוי באוירה. בניגוד לאוירה המנוכרת של בתי המשפט או לאופי האלים של הסכסוכים, הגישור שם דגש על הידברות רגועה, כבוד והסכמה הדדית. הגישור אינו מנסה למצוא אשמים ולהחליט מי מנצח ומי מפסיד, אלא פשוט למצוא פתרון לבעיה שיספק את שני הצדדים. הדבר נכון במיוחד כשמדובר בנושאים רגישים כמו סכסוכים משפחתיים, בהם הגישור יכול לסייע ממש.

איפה אפשר למצוא למצוא מגשרים? מגשרים רבים הם אנשי מקצוע מתחומים שונים שעברו הכשרה בגישור וכיום הם עוסקים בכך בתחומים שקרובים לליבם ותחום השכלתם. ניתן למצוא משפטנים, עובדים סוציאליים, בעלי רקע בכלכלה, פסיכולוגים ומטפלים, ועוד. ניתן לאתר מגשר מתאים לצרכיכם בעמותת מגשרי ישראל, וכן בארגוני גישור ותיקים כגון גומא. בנוסף ישנו המרכז הארצי לגישור ויישוב סכסוכים שקיים כיחידה של משרד המשפטים. לעתים בתי המשפט עצמם מפנים את המתדיינים למגשרים, במידה והם מסכימים לכך.